| © 2006-2010 SKILLTEX, ТОО. Все права защищены. Политика конфиденциальности |
|
|
| Частые вопросы про хостинг
Каковы точные пути к Perl и другим программам? perl: /usr/bin/perl
Как подключаться и размещать информацию на своем сайте? Используя стандартные программы доступа по протоколу FTP, вы сможете публиковать файлы своего сайта со своего локального компьютера прямо на ваш сервер в Интернет, и эти файлы сразу начнут отображаться через браузер. Эти программы можно отыскать здесь: www.freeware.ru или www.download.ru. Наиболее популярны следующие FTP-программы: FAR, FTP Commander, Total Commander, CuteFTP.
Что за файлы и каталоги размещены на моем виртуальном сервере? /public_html - ваш web-каталог, размещайте здесь файлы и папки вашего сайта. /www - это второе имя для Вашего web-каталога. Удалять нельзя. /public_html/cgi-bin - каталог для размещения ваших CGI-скриптов. /public_ftp - каталог для анонимных ftp-посетителей. /public_html/_vti_* - служебная часть для MS FrontPage Extensions. Не трогать! /etc - служебная часть системных настроек вашего домена. Трогать Нельзя! /.cpanel - служебные данные. Трогать Нельзя! /tmp - служебные программы. Трогать Нельзя! /mail - данные почтовых ящиков. Трогать Нельзя!
Каким образом поддерживаются в сохранности мои данные на вашем сервере? Для каждой учётной записи формируются резервные копии. Резервное копирование ведётся каждый день. Кроме ежедневных копий, формируются так же еженедельные и ежемесячные.
Как мне создать новый почтовый ящик? Для создания почтовых ящиков, Вам нужно зайти в меню: Далее, следуя инструкции, ввести имя пользователя, пароль и подтвердить пароль. После создания Вам будет выдана подсказка и данные, которые нужно использовать для настройки Вашего почтового ящика в почтовой программе.
Как мне настроить свою почтовую программу на своём компьютере для работы с почтой? Пожалуйста, установите следующие настройки: ВНИМАНИЕ: в целях снижения поступления неавторизованной почты (спама) на наших серверах установлена принудительная авторизация при отправке (SMTP). Для корректной работы своей почты в настройке учетной записи своего почтового клиента установите следующие параметры: Outlook Express "Настройки" / "Учетные записи" / "Свойства учетной записи" / "Серверы" The BAT! "Свойства почтового ящика" / "транспорт" / "отправка почты" Включите опции "Аутентификация SMTP (RFC-2554)" и "Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)", а также "POP прежде SMTP (Use "POP before SMTP" authentication)".
Как получить доступ к почтовому ящику из браузера? Для работы с почтовым ящиком из браузера (без почтовой программы) вы можете использовать одну из следующих ссылок:
Как очистить почтовый ящик, не принимая из него всех сообщений? После успешного входа в веб-почту, выберите Horde. В открывшемся окне сообщений отыщите ссылку Folders (Папки) и кликните на нее. Далее откроется окно работы с папками, где вам следует выбрать (галочкой) нужную папку (INBOX), а из выпадающего меню (Choose Action / Выберите Действие) - выбрать Empty Folder (Очистить Папку). На контрольный запрос следует ответить утвердительно (OK), после чего все содержимое выбранной папки будет безвозвратно стерто.
Как я могу контролировать используемые ресурсы своего аккаунта? Титульная страница вашей Панели Управления (левая ее часть) отображает ваши ресурсы - общее количество (согласно вашему тарифному плану) и текущее (сколько использовано на момент просмотра).
Почему сервер не выдаёт дату последнего изменения документа? Для статических документов на самом деле сервер выдаёт дату последнего изменения. Однако если формирование ваших страниц имеет динамический характер (например, с помощью PHP), то вам следует формировать этот параметр самостоятельно. Для PHP-страниц вы можете воспользоваться функцией header:
header("Last-Modified: " . gmdate("D, d M Y H:i:s") . " GMT");
Как мне создавать базы данных и управлять ими? Для того, что бы создать базу данных MySQL Вам нужно перейти в раздел: Базы Данных -> Базы данных MySQL Администрирование баз данных и пользователей MySQL (Внимание! Через управление базами данных phpMyAdmin происходит только управление, но не создание баз данных. Вы не сможете создать базу, пользователя и настроить доступ через phpMyAdmin.) Вам нужно создать по порядку:
При использовании БД используйте следующие данные:
Я передумал. Как вернуть деньги, уплаченные за хостинг? Полный moneyback производится в течение двух недель с момента заказа (фактической оплаты) хостинга. По истечении этого периода возврат производится за число полных неиспользованных месяцев. Отправьте запрос с обоснованием возврата на email info@dnr.kz с точным указанием номера заказа и ваших платежных реквизитов. Не забудьте указать логин и пароль учётной записи на dnr.kz. Деньги будут возвращены в течение 5-х рабочих дней с момента получения полноценно оформленного запроса. Внимание! Возврат производится только тем способом которым оплата поступила в нашу систему. При возврате Webmoney возврат производится за вычетом комиссии платежной системы в размере 0.8%. Для возврата платежа, поступившего безналичным банковским переводом, нашей бухгалтерии требуется оригинал заявления на возврат. Для юридических лиц - в печатью предприятия и подписью руководителя; для частных лиц и индивидуальных предпринимателей без печати - заверенное нотариально. В случае, когда вместе с хостингом Вы получили иные услуги бесплатно (например, регистрацию доменов, которую отменить нельзя), то сумма возврата уменьшается на стоимость предоставленных бесплатно услуг.
|